Datenschutzerklärung
Unsere Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die von den Unternehmen der Groupe FA/BER erhoben und verarbeitet werden.
Bezüge in dieser Datenschutzerklärung auf „Groupe FA/BER“, „wir“, „uns“ oder „unser“ beziehen sich auf die folgenden Unternehmen:
Déménagements Faber Sàrl, eingetragen unter der Nummer B225 891, mit Sitz in 206 rue de Differdange, L-4438 Soleuvre, Luxemburg.
SB Immobilière SB Concept Sàrl, eingetragen unter der Nummer B267 902, mit Sitz in 206 rue de Differdange, L-4438 Soleuvre, Luxemburg.
Wir bestimmen, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden sowie zu welchen Zwecken sie verwendet werden. In dieser Funktion handeln wir als „Verantwortlicher“ im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO).
1. Definition der Datenschutzerklärung
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir alle Informationen, die sich auf Sie beziehen und es uns ermöglichen, Sie entweder direkt oder in Verbindung mit anderen Informationen, die wir möglicherweise besitzen, zu identifizieren.
Wir erheben bestimmte personenbezogene Daten über Sie in verschiedenen Situationen, zum Beispiel wenn Sie einen Umzugs-, Transport- oder Immobiliendienst buchen, wenn Sie unsere Websites besuchen, wenn Sie uns über eine Website, per E-Mail, per Post oder telefonisch kontaktieren, oder wenn Sie eine Bewerbung bei uns einreichen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in den folgenden Fällen:
- wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben,
- wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um auf eine Anfrage zu reagieren oder einen Vertrag mit uns zu erfüllen,
- wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
2. Kategorien der erhobenen Daten
Über das Kontaktformular können wir folgende Daten erheben:
- Identifikationsdaten (wie Nachname und Vorname),
- Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift),
- jede weitere Kategorie personenbezogener Daten, die in der von Ihnen übermittelten Nachricht enthalten ist.
Das Kontaktformular enthält ein Feld „Nachricht“, in dem Sie Einzelheiten zu Ihrem Anliegen angeben können. Wir empfehlen Ihnen, nur solche Informationen bereitzustellen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind, und insbesondere davon abzusehen, sensible Daten (im Sinne von Artikel 9 der Datenschutz-Grundverordnung) über sich selbst oder Dritte anzugeben, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich. Zu solchen sensiblen Daten gehören beispielsweise Angaben zur Gesundheit, zu politischen Meinungen oder zu religiösen Überzeugungen.
Über unsere Websites
- Cookies oder Browsing-Präferenzen auf unseren Websites.
Über andere Kanäle
- wenn Sie mit uns in sozialen Netzwerken interagieren oder an unseren Gewinnspielen teilnehmen,
- wenn Sie auf unsere Anfragen reagieren oder an unseren Umfragen bzw. Fragebögen teilnehmen,
- wenn Sie sich auf eine Stellenausschreibung bewerben.
Im Rahmen eines Immobilienprojekts mit SB Concept Sàrl
- Identifikationsdaten (Nachname, Vorname, Anrede, Geburtsdatum),
- Kontaktdaten (E-mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift),
- Suchkriterien, Budget, finanzielle Situation (z.B. Einkommensnachweis),
- Informationen in Zusammenhang mit der Immobilie (Käufer, Verkäufer, Vermieter oder Mieter).
Die von uns erhobenen Daten werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Ausführung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung eines Vertrags mit uns erforderlich ist oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Zu diesen Dritten können unter anderem unsere Dienstleister, beispielsweise für den Einlagerungsservice für Möbel oder die sichere Vernichtung von Dokumenten, IT-Dienstleister sowie unsere Buchhaltungspartner, Banken oder Notare im Rahmen ihrer gesetzlichen und administrativen Pflichten gehören.
3. Wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- um Ihre Anfragen zu bearbeiten und Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen,
- um mit Ihnen zu kommunizieren und unsere Beziehung zu Ihnen zu pflegen,
- um Sie über Neuigkeiten und Angebote zu informieren, die für Sie interessant sein könnten,
- um Ihre Kundenerfahrung zu personalisieren und zu verbessern,
- um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir geben Ihre Kontaktdaten oder andere personenbezogene Daten nicht zu Marketingzwecken an Partner oder andere Unternehmen weiter.
4. Sicherheit Ihrer Daten
Wie in dieser Richtlinie beschrieben, können wir Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen an Dritte weitergeben. Wenn wir dies tun, verpflichten wir diese Dritten, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.
In einigen Situationen kann es jedoch gesetzlich vorgeschrieben sein, dass wir Ihre Daten an eine dritte Partei offenlegen müssen, und in solchen Fällen haben wir möglicherweise keine vollständige Kontrolle darüber, wie diese Daten anschließend geschützt werden. Wir stellen jedoch sicher, dass Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union oder in Ländern verarbeitet werden, die ein angemessenes Schutzniveau anerkannt haben. Erfolgt eine Übermittlung in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), sorgen wir dafür, dass geeignete Garantien im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bestehen.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um die in dieser Richtlinie genannten Zwecke zu erreichen oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Detailliertere Informationen zu spezifischen Aufbewahrungsfristen stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung.
5. Cookies und andere Tracking-Tools
Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, Ihnen relevantere Inhalte bereitzustellen und zu analysieren, wie Besucher unsere Website nutzen, können wir Technologien wie Cookies, Pixel oder Tracking-Software verwenden. Bitte beachten Sie, dass wir in den meisten Fällen anhand der durch diese Technologien erhobenen Informationen nicht in der Lage sein werden, Sie persönlich zu identifizieren. Sie können Cookies ablehnen oder löschen, wenn Sie dies wünschen. Während einige Cookies notwendig sind, um unsere Website anzuzeigen und zu navigieren, bleiben die meisten Funktionen auch ohne sie zugänglich.
Die folgenden Websites gehören zur Groupe FA/BER:
6. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie die folgenden Rechte:
- das Recht auf Auskunft über Ihre Daten,
- das Recht auf Berichtigung Ihrer Informationen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind,
- das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen,
- das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen,
- das Recht auf Datenübertragbarkeit, indem Sie Ihre Daten in einem strukturierten und lesbaren Format erhalten,
- das Recht, bei der Commission nationale pour la protection des données (CNPD) Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht im Einklang mit dem Gesetz steht.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich und innerhalb eines Monats nach deren Eingang zu beantworten. Abhängig von der Komplexität der Anfrage und er Anzahl der von uns bearbeiteten Anfragen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden.
7. Kontaktinformationen
Fragen, Kommentare oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung richten Sie bitte per E-Mail an: info@groupefaber.lu oder per Post an: 206 rue de Differdange, L-4438 Soleuvre, Luxemburg.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt aktualisiert am: 15 September 2025.
